Prueba tu cámara web
Utilice esta prueba de cámara web en línea para comprobar que su camará está configurada correctamente.
¡Comience rápidamente con su prueba!
* En dispositivos móviles deslice hacia arriba para que aparezca. Luego de permitir el acceso espere unos segundos, y bajo las palabras “Webcam Stream” debería visualizar lo que su cámara esté viendo.
Guía de resolución de problemas
Si su cámara no pasó la prueba. Usted debería saber lo siguiente:
Para entender si el problema radica en la cámara web o en su computadora, le recomendamos que intente conectar su cámara web en una computadora diferente, y también, si tiene acceso a una, pruebe con una cámara distinta en su computadora.
Esto, debería dejarlo con un mejor entendimiento de qué es lo que está funcionando, qué no, y qué debe ser reparado.
Si cree que su cámara no está funcionando (La probó en dos computadoras y no funcionó), entonces contacte al equipo de soporte técnico de la tienda donde compró la cámara.
Si la cámara funciona en una computadora diferente pero no en la suya – significa que probablemente hay un problema de software en su computadora. En este caso deberá contactar con un técnico de computadoras de su confianza que pueda ayudarle a solucionar el problema.